Lieferort für Serviceleistungen
+421948 423 325
support@scotsman.sk
Unser Unternehmensziel ist erstklassiger Service. Wir wissen und sind uns insbesondere bewusst, dass unsere Arbeit erst mit dem Verkauf einer Eismaschine beginnt, weshalb der Kundendienst für unsere Geräte höchste Priorität hat.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden die Gewissheit zu geben, dass wir im Falle eines Maschinenausfalls die Maschine sofort reparieren können. Deshalb sind unsere geschulten Techniker so wichtig:
- Wir besuchen regelmäßig Schulungen von Scotsman-Maschinen in ganz Europa und diskutieren dort über neue Produkte
- Wir suchen nach alternativen Lösungen für Fehler an unseren eigenen Maschinen, um die Reparaturzeit zu verkürzen
- Wir sind absolute Maschinenfanatiker und beheben 50 % der Fehler telefonisch mit Hilfe eines teilweise fachkundigen Kunden, da diese außerhalb der Maschine entstehen (Wasser, Strom)
- Wir sind oft unterwegs, daher sind wir immer in Ihrer Nähe
- Unser Zentrallager in Nitra verfügt über eine sehr gute logistische Lage für die gesamte Slowakei
