Cílem naší firmy kvalitní servis. Sami víme a hlavně si to uvědomujeme, že prodejem výrobníku na led naše práce teprve začíná, a proto je pro nás servis strojů na prvním místě.

Snažíme se zajišťovat jistotu pro našeho zákazníka, že v případě poruchy stroje, umíme stroj promtně opravit na co jsou velmi potřební naši školení technici:

  • pravidelně se účastníme školení strojů Scotsman v rámci Evropy a diskutujeme o novinkách
  • hledáme alternativní řešení poruch na vlastních strojích, abychom zkrátili čas opravy
  • jsme fanatici do našich strojů a 50% poruch opravíme po telefonu za pomoci částečně zručného zákazníka, protože vzniknou mimo stroj (voda, elektrika)
  • jsme často na cestách, a proto vždy blízko vás
  • náš centrální sklad v Nitře má velmi dobrou logistickou polohu pro celé Slovensko